Na Vaš ćemo Vas zahtjev izvijestiti o tome obrađuju li se osobni podaci o Vama i koji su to podaci. Ukoliko su ispunjeni svi zakonski preduvjeti, imate pravo na ispravak, brisanje ili ograničavanje obrade osobnih podataka. Možete povući sve izjave o privoli koje ste dali (u slučaju da se prikupljanje i obrada temelji na privoli) te možete uložiti prigovor na obradu podataka samo za svrhu za koju su prikupljeni/obrađivani. Također, imate pravo dobiti podatke koje ste nam stavili na raspolaganje u strukturiranom, aktualnom i strojno čitljivom formatu; te možete zatražiti prijenos tih podataka Vama ili trećim stranama. Dužni smo odgovoriti na Vaš zahtjev unutar mjesec dana od dana primitka Vašeg zahtjeva, ukoliko nije traženo duže vremensko razdoblje za isto, u kojem slučaju isto razdoblje ne smije premašivati 2 mjeseca. Također, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb, www.azop.hr, ukoliko sumnjate na povredu u postupku obrade Vaših osobnih podataka.

Unesite samo one podatke za koje želite da se uklone iz naše baze podataka.

Kolačići
Da bismo poboljšali Vaše korisničko iskustvo prilikom pregledavanja stranica, te kako bi ona radila ispravno, ova stranica na vaše računalo sprema malu količinu informacija zvanih kolačići (cookies).
Korištenjem stranice GELD DATA i projekta servis.HELP pristajete na njihovu upotrebu.

Ako odlučite blokirati kolačiće i dalje ćete moći pregledavati stranicu, no neke njezine funkcionalnosti neće Vam biti dostupne.

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke sastavljene od niza znakova spremljene na Vaše računalo od strane web stranica koja ste posjetili.

Kolačići omogućavaju stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. Oni obično spremaju Vaše postavke (session token) i postavke za web stranice. Nakon što ponovo posjetite istu web stranicu Internet preglednik šalje natrag kolačiće koji joj pripadaju.

Kolačići nam također omogućavaju da pratimo posjećenost i promet na našim web stranicama (pomoću Google Analytics i sličnih alata). Sve informacije koje na taj način kolačići prikupljaju se akumuliraju i anonimne su i ne dijele se s bilo kojim drugim subjektima.

Sve ove informacije mogu biti spremljene jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu.

Kako isključiti kolačiće

Postavke kolačića konfiguriraraju se u Vašem web pregledniku. Detaljne upute o tome kako ih isključiti u različitim preglednicima pogledajte na linku: Kako isključiti kolačiće.

Više informacija

Više o kolačićima možete pročitati na: HTTP Cookies, a više o zakonu kojim je njihova upotreba regulirana na razini Europske Unije na linku: EU Cookie Law. Navedeni linkovi su na engleskom jeziku.

Politika privatnosti
Politika zaštite osobnih podataka GELD DATA d.o.o. (dalje u tekstu servis.HELP)
Politikom zaštite osobnih podataka regulirana su sva načela i pravila obrade osobnih podataka.
servis.HELP poštuje Vašu privatnost te se obvezuje na zaštitu Vaših osobnih podataka. servis.HELP u svojstvu voditelja obrade, obrađuje Vaše podatke u skladu s odredbama Uredbe EU 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka), Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) i ostalih relevantnih propisa koji se primjenjuju u Republici Hrvatskoj.
U cilju ostvarivanja prava na zaštitu osobnih podataka u skladu s Općom Uredbom i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018)) tražimo i Vašu suglasnost o korištenju Vaših osobnih podataka.
Davanje suglasnosti odnosi se na sve osobne podatke koje poduzeće servis.HELP može u određenim situacijama prikupljati prilikom posjete web mjestima poduzeća, kontaktiranja u kontekstu ostvarenja poslovne suradnje, interakcije s servis.HELP u svojstvu poslovnog korisnika, dobavljača, poslovnog partnera i slično. To između ostalog obuhvaća i osobne podatke prikupljene putem anketiranja, na Internetu ili izvan njega.
Jedna od djelatnosti servis.HELP-a je istraživanje tržišta i ispitivanje javnog mnijenja, te u tom kontekstu prikupljamo i obrađujemo anketne podatke. Ono što nam kažete u nekoj od naših anketa neće biti povezano sa Vama osobno niti proslijeđeno trećim osobama.
Svrha prikupljanja osobnih podataka:

U kontaktima s Vama možemo tražiti da s nama podijelite svoje osobne podatke u sljedeće svrhe:
Sudjelovanje u web aktivnostima poduzeća servis.HELP na Internetu, uključujući web (online) ankete i naše kanale/stranice na društvenim mrežama
Sudjelovanje u telefonskim ili drugim vrstama anketa
Spremanje vaših podataka za buduće interakcije i komunikaciju sa servis.HELP
Pristupanje obrascu/linku upita za ponudu usluga
Pristupanje obrascu/linku prijava za honorarni/stalni posao
Pristupanje klijentskim online servisima
Osobni podaci zaposlenika radi ostvarivanja prava iz radnog odnosa
Putem kolačiča; ako želite dodatne informacije o načinu na koji koristimo kolačiće, kliknite ovdje.

Pri poslovanju s poduzećem servis.HELP u svojstvu poslovnog klijenta od Vas ćemo zatražiti da podijelite svoje osobne podatke s nama u sljedeće svrhe:
Upravljanje odnosima s klijentima
Osiguravanje pristupa informacijama
Komunikacija
Analiza i razumijevanje interakcije s klijentima
Omogućavanje pristupa na klijentske online servise
Odgovaranje na pitanja ili rješavanje zahtjeva/upita za pružanje usluge

Općenito, Vaše osobne podatke obrađujemo samo u svrhe o kojima smo Vas obavijestili.

Svrhe obrade osobnih podataka:
Legitimni interes
Zakonsko pravo utemeljeno i propisano Zakonom o radu
Zaštita osoba i imovine mjerama video nadzora u ograničenom opsegu unutar prostorija poduzeća
Druge svrhe o kojima su pojedinci informirani u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka.

Načela zaštite osobnih podataka:
servis.HELP obrađuje podatke:
Zakonito – samo ako je obrada dopuštena zakonom i to u granicama koje zakon propisuje.
Pošteno – uvažavajući specifičnosti odnosa s Vama, primjenjujući sve mjere za zaštitu osobnih podataka olakšavajući Vam ostvarivanje prava.
Transparentno – pružanjem svih informacija na jasan i lako dostupan način u granicama koje Opća uredba o zaštiti podataka propisuje.
Uz ograničenje svrhe – obrađujući osobne podatke u one svrhe u koji su prikupljeni, a u druge svrhe uzimajući u obzir (a) svaku vezu između svrha prikupljanja osobnih podataka i svrha namjeravanog nastavka obrade; (b) kontekst u kojem su prikupljeni osobni podaci, posebno u pogledu našeg odnosa s Vama; (c) prirodu osobnih podataka, osobito činjenicu obrađuju li se posebne kategorije osobnih podataka u skladu s člankom 9. Uredbe ili osobni podaci koji se odnose na kaznene osude i kažnjiva djela u skladu s člankom 10. Uredbe; (d) moguće posljedice namjeravanog nastavka obrade za ispitanike; te (e) postojanje odgovarajućih zaštitnih mjera.
Uz ograničenje pohrane – čuvajući podatke u obliku koji omogućuje identifikaciju pojedinca samo onoliko koliko je potrebno u svrhe radi kojih se osobni podaci obrađuju, a duže samo ako je dopušteno Uredbom.
Uz smanjenje količine podataka – pazimo da podatke koje obrađujemo budu primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je nužno.
Pazeći na točnost – vodimo računa o točnosti i ažurnosti podataka i brišući neispravne podatke u skladu sa zahtjevima Uredbe.
Pazeći na cjelovitost i povjerljivost – tehničkim i organizacijskim mjerama vodimo računa o odgovarajućoj sigurnosti osobnih podataka ovisno o njihovoj rizičnosti, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primjenom odgovarajućih tehničkih ili organizacijskih mjera.

Zakonitost:
Zakonitost, odnosno pravni temelji obrade podataka mogu biti:
sklapanje ili izvršenje ugovorne obveze u kojemu ste Vi stranka
naš legitimni interes u mjeri u kojoj je značajniji od interesa ispitanika da se podaci ne obrade ili
Vaša privola,
drugi pravni temelj u skladu s Uredbom. 

Osobni podaci koje servis.HELP može prikupljati:
Prilikom interakcije s poduzećem servis.HELP putem e-maila, weba ili društvenih mreža (npr. ako označite da vam se sviđa PS na Facebooku), možemo zatražiti ili dobiti određene podatke kao što su:
Ime i prezime
Adresa e-pošte
Telefonski broj
IP adresu
ID kolačića
Internetski preglednik
Operativni sustav
Model i tip uređaja sa kojega ste pristupili
Kada s poduzećem servis.HELP komunicirate u svojstvu poslovnog klijenta možemo prikupljati sljedeće podatke:
Ime i prezime
Adresa e-pošte
Telefonski broj
Poslovna adresa
Naziv i adresa poduzeća za koju radite
[osobni detalji koji bi mogli biti relevantni za poslovni odnos, npr., vaše profesionalno iskustvo i sl.]
IP adresu
Internetski preglednik
Operativni sustav
Model i tip uređaja sa kojega ste pristupili 

Načini prikupljanja osobnih podataka:
Osobne podatke s poduzećem servis.HELP možete podijeliti kroz (ne ograničavaju se na):
Komunikaciju sa servis.HELP (može biti vezano uz uslugu ili kroz zahtjev za ponudu koji ste nam uputili)
Komunikaciju s nekim od zaposlenika poduzeća servis.HELP e-poštom, telefonom ili pisanim odnosno usmenim putem
Naručivanje usluge
Zahtjev za primanje poruka na mobilni telefon/uređaj
Dobrovoljno sudjelovanje u anketama
Sudjelovanje u aktivnostima na društvenim mrežama koje se tiču promocije servis.HELP (npr. odabirom opcija “sviđa mi se” ili “podijeli”).
Kolačiće postavljene na vaše računalo ili mobilni uređaj prilikom posjete našim web stranicama.
Kada s poduzećem servis.HELP komunicirate u svojstvu poslovnog klijenta/korisnika, dobavljača ili poslovnog partnera, prikupljanje podataka se vrši i kroz:
Sklapanje ugovora o suradnji
Pružanje usluga poduzeća servis.HELP
Komunikacija s poduzećem servis.HELP
Prilikom pristupa poslovnim prostorima poduzeća servis.HELP
Dobrovoljno sudjelovanje u anketama
Ako ne želite da poduzeće servis.HELP koristi Vaše osobne podatke, to nam u bilo koje vrijeme možete javiti na e-mail adresu: dpo@geld.hr i gdpe@geld.hr 

Dijeljenje osobnih podataka s drugima:
Vaše osobne podatke nećemo podijeliti s drugim dobavljačima proizvoda ili usluga, poslovnim partnerima i ostalim trećim stranama.
Ako nas zakon obavezuje da dobijemo Vašu suglasnost ili iz nekog drugog razloga smatramo da je Vaša suglasnost potrebna u određenim okolnostima, zatražit ćemo je prije dijeljenja vaših osobnih podataka.
Nakon što nam date svoje osobne podatke moguće ih je ažurirati, mijenjati ili zatražiti njihovo brisanje u pisanom obliku putem mail adrese: dpo@geld.hr ili gdpr@geld.hr. Putem iste adrese možete postaviti i druga pitanja koja se tiču privatnosti ili izložiti svoje pritužbe u vezi narušavanja privatnosti.
Svoju privolu možete opozvati u svakom trenutku i putem naše web stranice: www.geld.hr u za to pripadajućem obrascu. Opoziv privole ne utječe na zakonitost obrade osobnih podataka koja je, na temelju privole, provedena do trenutka opoziva privole. 

Vaša prava:
Na Vaš ćemo Vas zahtjev izvijestiti o tome obrađuju li se osobni podaci o Vama i koji su to podaci. Ukoliko su ispunjeni svi zakonski preduvjeti, imate pravo na ispravak, brisanje ili ograničavanje obrade osobnih podataka. Možete povući sve izjave o privoli koje ste dali (u slučaju da se prikupljanje i obrada temelji na privoli) te možete uložiti prigovor na obradu podataka samo za svrhu za koju su prikupljeni/obrađivani. Također, imate pravo dobiti podatke koje ste nam stavili na raspolaganje u strukturiranom, aktualnom i strojno čitljivom formatu; te možete zatražiti prijenos tih podataka Vama ili trećim stranama. Dužni smo odgovoriti na Vaš zahtjev unutar mjesec dana od dana primitka Vašeg zahtjeva, ukoliko nije traženo duže vremensko razdoblje za isto, u kojem slučaju isto razdoblje ne smije premašivati 2 mjeseca. Također, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu – u Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (više o tomu na www.azop.hr), ukoliko sumnjate na povredu u postupku obrade Vaših osobnih podataka.
Sva prava podliježu razmjernim ograničenjima u skladu s Uredbom. 

Mogućnosti koje imate:
Pristanak
Za prikupljanje podataka te njihovu upotrebu možete biti zatraženi da date svoju suglasnost, u zakonski određenim slučajevima kada je potreban pristanak.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje svih svojih osobnih podataka ili samo dijela podataka, za koje ste prethodno dali suglasnost za korištenje.
Prenosivost podataka
Imate mogućnosti prenijeti svoje osobne podatke iz jednog elektronskog sustava obrade u drugi bez sprječavanja kontrolora podataka.
Opoziv privole
Vaše je pravo da u potpunosti ili djelomice, bez posljedica i objašnjenja možete odustati od dane privole i zatražiti prestanak aktivnosti obrade Vaših osobnih podataka. Opoziv možete podnijeti na 3 (tri) načina i to u pisanom obliku poštom na adresu GELD DATA d.o.o. , Selska cesta 90A, 10000 Zagreb; e-poštom na: dpo@geld.hr  ili putem naše web stranice www.geld.hr na pripadajućem obrascu. 

Pohrana podataka:
Za veliku većinu naših istraživanja osobni podaci se odmah poslije prikupljanja anonimiziraju/pseudoanonimiziraju što znači da se iz Vaših odgovora brišu podaci koji mogu na bilo koji način uspostaviti poveznicu između anketnih podataka i Vas osobno.
Ako podatke obrađujemo na temelju Vaše privole, podatke čuvamo sve dok ne povučete privolu i u skladu sa naputcima ESOMAR-a.
servis.HELP određene podatke čuva trajno s obzirom na zakonske obveze koje proizlaze iz radnog odnosa odnosno na temelju Zakona o radu.
Osobni podaci koji više nisu potrebni se ili nepovratno anonimiziraju/pseudoanonimiziraju ili se uništavaju na siguran način.
Podaci iz sustava video nadzora redovito se brišu, a čuvaju se najviše 6 mjeseci osim u slučajevima kada su nužni za vođenje postupaka pred nadležnim tijelima. 

Dodatne informacije:
Tehnička i integrirana zaštita podataka
servis.HELP štiti Vaše podatke, uzimajući u obzir najnovija dostignuća, trošak provedbe te prirodu, opseg, kontekst i svrhe obrade, kao i rizike različitih razina vjerojatnosti i ozbiljnosti za prava i slobode pojedinaca koji proizlaze iz obrade podataka, u vrijeme određivanja sredstava obrade i u vrijeme same obrade, provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za omogućavanje učinkovite primjene načela zaštite podataka.
servis.HELP ujedno provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kojima se osigurava da integriranim načinom budu obrađeni samo osobni podaci koji su nužni za svaku posebnu svrhu obrade. Tu mjeru primjenjujemo na količinu prikupljenih osobnih podataka, opseg njihove obrade, razdoblje pohrane i njihovu dostupnost.
Evidencije o aktivnostima obrade
servis.HELP kao voditelj obrade vodi evidencije o aktivnostima obrade koje sadržavaju:
ime i kontaktne podatke voditelja obrade, ako je primjenjivo, zajedničkog voditelja obrade, i službenika za zaštitu podataka; 

Svrhe obrade;
opis kategorija ispitanika i kategorija osobnih podataka;
kategorije primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni, uključujući primatelje u trećim zemljama ili međunarodne organizacije;
ako je primjenjivo, prijenose osobnih podataka u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju, uključujući identificiranje te treće zemlje ili međunarodne organizacije te, u slučaju prijenosa iz članka 49. stavka 1. drugog podstavka, dokumentaciju o odgovarajućim zaštitnim mjerama;
ako je to moguće, predviđene rokove za brisanje različitih kategorija podataka;
ako je moguće, opći opis tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera.
Postupanje po povredama osobnih podataka
servis.HELP osigurava da u slučaju povrede osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja i, ako je izvedivo, najkasnije 72 sata nakon saznanja o toj povredi, izvješćuje sukladno Uredbi Agenciju za zaštitu osobnih podataka o povredi osobnih podataka, osim ako nije vjerojatno da će povreda osobnih podataka prouzročiti rizik za prava i slobode pojedinaca.
Kada to Uredba propisuje PS bez nepotrebnog odgađanja obavješćuje i ispitanike o povredi osobnih podataka.
Procjena učinka na zaštitu podataka
servis.HELP ne provodi obrade podataka koje će vjerojatno prouzročiti visok rizik za prava i slobode ispitanika. Međutim, ako određena obrada bude iznimno ispunjavala uvjete visokorizičnosti, servis.HELP će prije obrade provoditi procjenu učinka predviđenih postupaka obrade na zaštitu osobnih podataka u skladu sa zahtjevima Uredbe.

Opseg:
Poveznice na druge web stranice
Na web stranicama poduzeća servis.HELP , možete pronaći veze na druga web mjesta s korisnim informacijama. Takve web stranice mogu djelovati neovisno o servis.HELP te mogu imati vlastite obavijesti o privatnosti, izjave ili pravila. Izričito preporučujemo da ih pregledate kako biste saznali kako bi se vaši osobni podaci mogli obrađivati vezano uz ta web mjesta jer nismo odgovorni za sadržaj web mjesta koja ne posjeduje ili kojima ne upravlja servis.HELP , kao niti za upotrebu ili prakse privatnosti istih.
Napominjemo da prihvaćamo i ozbiljno shvaćamo svoju odgovornost za zaštitu osobnih podataka koje nam povjerite od gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog pristupa.
Molimo Vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste bili upoznati s uvjetima i davanjem privole o korištenju Vaših osobnih podataka poduzeću GELD DATA d.o.o., kao Voditelju zbirke osobnih podataka.

Opći uvjeti poslovanja

Ovim Općim uvjetima poslovanja (dalje u tekstu: Opći uvjeti) uređuju se odnosi između trgovačkog društva GELD DATA d.o.o., OIB: 27972234767, Selska cesta 90A, Zagreb (dalje u tekstu: Društvo) kao pružatelja usluga i Korisnika usluga (dalje u tekstu: Korisnik). Na sve međusobne odnose između Društva i Korisnika koji nisu posebno uređeni ovim Općim uvjetima primjenjivat će se svi odgovarajući propisi Republike Hrvatske koji budu na snazi na dan početka pružanja usluga, odnosno nakon toga dana. 

Slijedom navedenog, prije stupanja u poslovni odnos sa Društvom, potrebno je pažljivo pročitati ove Uvjete poslovanja i Politiku privatnosti. 

Članak 1. – Usluge 

Društvo svojim Korisnicima pruža usluge održavanja i servisa uređaja vezane uz djelovanje naših ugovornih partnera prema propisanim standardima i pravilima rada koje su pristali pružati u radu s korisnicima (u nastavku: Usluge). 

Korisnici navedenih Usluga mogu biti fizičke i pravne osobe koje su angažirale servis.HELP ili odrzavanje.hr servise koji nam povjeravaju svoju tehničku, računovodstvenu i knjigovodstvenu dokumentaciju vezanu za ugovorene servise i usluge. Također mogu dostavljati svoje podatke i dokumente trećih osoba, treće osobe koje dostavljaju podatke i dokumentaciju prikupljenu u obavljanju svoje poslovne djelatnosti (npr. odvjetnici, vještaci itd.). 

Članak 2. – Korištenje Usluga i naknada 

Prihvatom ponude Društva, neovisno o naknadnoj dostavi dogovorene dokumentacije, Korisnik stupa u ugovorni odnos s Društvom, te potvrđuje da je u cijelosti pročitao, razumio i prihvatio primjenu i obvezatnost Općih uvjeta. Korištenje Usluga moguće je samo i isključivo uz pristanak na postupanje u skladu s ovim Općim uvjetima. 

Istovremeno s prihvatom ponude Društva za pružanjem Usluga, Korisnik se obvezuje izvršiti uplatu dogovorene naknade na račun Društva i dostaviti potrebnu dokumentaciju, a sve na način i u roku kako je utvrđeno ponudom. Način i rok pružanja Usluga bit će utvrđeni samom ponudom. 

U slučaju da Korisnik ne dostavi potrebnu dokumentaciju za izradu godišnjih do najkasnije 01. travnja tekuće godine, Društvo nema obvezu povrata uplaćene naknade. 

U slučaju da Korisnik nakon dobivenog izračuna potencijalnog potraživanja, odluči ne poduzeti daljnje radnje radi pokušaja naplate svog potraživanja, a prihvatio je ponudu koja uključuje i organizaciju inicijalnog sastanka radi pravnih konzultacija, Društvo nema obvezu povrata dijela uplaćene naknade. 

Društvo se obvezuje izvršiti povrat uplaćene naknade Korisniku u cijelosti ako nije pružilo Korisniku usluge iz razloga koji leže na isključivo strani Društva. 

Članak 3. - Isključenje odgovornosti Društva 

Korisnik je isključivo odgovoran za dostavu ispravne, potpune i istinite dokumentacije temeljem koje Društvo izrađuje računovodstveno - knjigovodstvene usluge. Društvo se obvezuje pružiti Usluge u skladu s pravilima struke i sa posebnom pažnjom. 

Društvo nije odgovorno bilo kojim osobama za bilo koju vrstu štete koja može nastati izravno ili neizravno kao posljedica korištenja Usluga. 

Članak 4. - Zaštita osobnih podataka 

Društvo prikuplja i obrađuje osobne podatke Korisnika. Detaljan pregled obrade i zaštite osobnih podataka dostupan je u Uvjetima korištenja ankete i pravila privatnosti. 

Članak 5. - Marketing 

U skladu sa Zakonom o elektroničkim komunikacijama (NN 73/08, 90/11, 133/12, 80/13, 71/14, 72/17), Društvo je ovlašteno upotrebljavati podatke o adresama elektroničke pošte Korisnika u svrhu prodaje proizvoda i usluga, za izravnu promidžbu, uključujući slanje newslettera i slično. 

Članak 6. Objava Općih uvjeta 

Ovi opći uvjeti su, u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18) i Zakonom o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15, 14/19), objavljeni na web stranicama www.geld.hr i www.servis.HELP i www.odrzavanje.hr te su dostupni u poslovnom prostoru Društva. 

Članak 7. - Promjene Općih uvjeta 

Društvo je ovlašteno u svakom trenutku izmijeniti Opće uvjete te su se Korisnici dužni upoznati sa svim izmjenama Općih uvjeta. Izmjene Općih uvjeta stupaju na snagu danom njihove objave na web stranici www.geld.hr i www.servis.HELP i www.odrzavanje.hr. Korištenjem navedene web stranice, smatra se da je Korisnik pristao na izmijenjene Opće uvjete. 

Članak 8. - Prava potrošača 

Za eventualne reklamacije i prigovore, potrebno je obratiti se pisanim putem na adresu elektroničke pošte info@geld.hr ili na adresu Društva – Selska cesta 90A, Zagreb. Društvo će na reklamaciju odnosno prigovor odgovoriti u roku od 15 dana. 

Članak 9. - Mjerodavno pravo i nadležnost 

Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju bilo kakvog spora vezanog za tumačenje, sadržaj, primjenu ili kršenje Općih uvjeta, bit će nadležan sud u Zagrebu, Hrvatska.